Керування календарем

Гості можуть знаходити ваше оголошення в результатах пошуку вже протягом 24 годин після його публікації. За замовчуванням у вашому календарі відкрито всі дати. Важливо одразу оновити інформацію про вільні дати, а потім вибрати спосіб бронювання вашого помешкання та правила скасування бронювання.

Заблокуйте свій календар на ті дати, коли не зможете приймати гостей. Це приховає ваше оголошення в результатах пошуку й допоможе уникнати скасування бронювань.

«Ви надаєте послугу своєму гостю, тож маєте зробити все можливе, щоб він залишився задоволеним», – каже Фелісіті, членкиня Консультативної ради господарів і супергосподиня в Новому Південному Уельсі, Австралія.

Наведені нижче дії допоможуть вам ефективно керувати вільними датами.

• Встановіть, наскільки заздалегідь гості можуть робити бронювання. Ви можете приймати бронювання на той самий день до певного часу або встановити вимогу, щоб гості бронювали помешкання не пізніше ніж за сім днів до прибуття.

• Синхронізуйте свої календарі. Синхронізація календаря Airbnb з будь-якими іншими календарями допоможе вам керувати графіком прийому гостей і уникати подвійних бронювань.

• Виберіть правила скасування бронювання. Ви визначаєте, наскільки гнучкими або жорсткими будуть умови в тому разі, якщо гість скасує бронювання. Оберіть підхід, який буде оптимальним для вас.

• Підтримуйте актуальність календаря. Це допоможе запобігти скасуванню бронювань і стягненню відповідних штрафів і зборів.

Визначте, коли можуть прибувати й виїжджати гості, а також яку перерву ви бажаєте робити між бронюваннями.

• Встановіть мінімальний і максимальний терміни перебування. Ви можете призначити спеціальну тривалість подорожі для певних дат. Завжди дотримуйтеся місцевих правил і норм.

• Визначте потрібний вам час на підготовку. Скільки часу потрібно вам або вашим прибиральникам, щоб підготувати помешкання до наступного гостя? Багато господарів дозволяють новим гостям прибувати того самого дня, коли виїжджають попередні. Інші ж блокують одну або дві ночі перед кожним бронюванням і після нього.

• Встановіть час прибуття та виїзду. Виберіть, починаючи з якого часу гості можуть прибувати та до якого часу їм потрібно виїхати. Ви також можете встановити крайній час прибуття, якщо не бажаєте, щоб гості прибували занадто пізно.

Приймати бронювання можна автоматично або вручну. Це налаштування можна легко змінити за потреби.

• Миттєве бронювання дозволяє будь-кому, хто відповідає вашим вимогам до гостей і приймає ваші Правила дому, автоматично бронювати помешкання на вільні дати у вашому календарі. Гості все одно зможуть зв’язатися з вами, якщо у них виникнуть запитання.

• Запити на бронювання від гостей потрібно приймати або відхиляти протягом 24 годин, оскільки після цього вони стають недійсними. Протягом цього часу ви можете переконатися, що гостям відомо про особливі правила або характеристики помешкання (наприклад, стрімкі сходи, що ведуть до єдиного входу). Коли термін дії запиту на бронювання закінчився, відповідні дати блокуються у вашому календарі, доки ви їх знову не відкриєте.

Незалежно від того, який спосіб бронювання ви виберете, постійно оновлюйте календар, щоб уникати накладок у графіку та скасування бронювань.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.