Перейти до вмісту
На жаль, деякі частини веб-сайту Airbnb не працюють належним чином без підключеного JavaScript.
Інформаційний центр
Теми
Навчання
Новини
Довідка
Увійти
Інформаційний центр
Гостинність
Рейтинг і відгуки
4 статті
Рейтинг і відгуки
Дізнайтеся, як працюють відгуки, чому вони важливі та як отримувати 5-зіркові оцінки.
4 статті
Як зустріти перших гостей на Airbnb
Створюйте незабутнє перебування для гостей – щоразу.
3-хвилинне чтиво
Як правильно реагувати на негативний відгук
Конструктивно реагуйте на негативні відгуки, зазначаючи вжиті заходи для виправлення ситуації.
2-хвилинне чтиво
Чому відгуки мають значення
Відгуки на Airbnb допомагають розвивати ваш бізнес і зміцнювати довіру.
3-хвилинне чтиво
Як оскаржувати упереджені відгуки
Ви можете надіслати запит на видалення упередженого відгуку, незалежно від того, як давно його було опубліковано.
2-хвилинне чтиво
Переглянути більше тем
Почати приймати гостей
Чому варто приймати гостей?
Як відбувається прийом гостей
Поширені запитання
Ваше помешкання
Дизайнерські ідеї
Чистота
Доступність для людей з особливими потребами
Екологічність
Облаштування та зручності
Ваше оголошення
Відомості про помешкання та фотографії
Налаштування календаря та бронювання
Стратегії ціноутворення
Гостинність
Задоволені гості
Комунікація та прибуття
Рейтинг і відгуки
Можливі проблеми
Розвивайте свій бізнес
Маркетинг і просування
Супергосподар
Дізнатися більше
Airbnb.org
Консультативна рада господарів
Враження
Професійний прийом гостей
Інструменти й функції
Історії успіху